依托阿爾卡諾雄厚的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造實(shí)力，結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理理論和體系，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的走輪式平開(kāi)門(mén)機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室日前正在緊張籌建過(guò)程中。建成后，阿爾卡諾金洲實(shí)驗(yàn)室將為經(jīng)銷(xiāo)商和用戶提供以下服務(wù)：
A．技術(shù)咨詢（平開(kāi)門(mén)機(jī)技術(shù)咨詢以及相關(guān)或配套產(chǎn)品技術(shù)咨詢）
B．平開(kāi)門(mén)機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)（如：電機(jī)性能檢測(cè)、主板性能檢測(cè)、限位功能檢測(cè)、鎖鉤功能檢測(cè)、極限負(fù)荷檢測(cè)、鎖鉤極限位置-高低位及前后位-檢測(cè)等。）
C．客戶關(guān)系及溝通（如定期電話聯(lián)系、郵寄最新技術(shù)資料及《技術(shù)質(zhì)量調(diào)查表》、客戶巡回拜訪等）
D．售后保修
E．平開(kāi)門(mén)機(jī)故障處理
F．產(chǎn)品改進(jìn)
G．產(chǎn)品使用環(huán)境條件研究等。
阿爾卡諾走輪式平開(kāi)門(mén)機(jī)的核心技術(shù)服務(wù)工作，今后將由阿爾卡諾平開(kāi)門(mén)機(jī)金洲實(shí)驗(yàn)室來(lái)承擔(dān)。同時(shí)可以支持協(xié)助有興趣的代理商在異地成立類似的技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，為附近區(qū)域的用戶提供售后技術(shù)服務(wù)，增加說(shuō)服力和信任感。
具體的服務(wù)條款（如有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)的區(qū)分、服務(wù)時(shí)限等），將另行通報(bào)給相關(guān)的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商。
